Amazon Prime Nedir? 

Amazon Prime’ın ne olduğundan ve ne tür ayrıcalıkları kapsadığından bahsederek başlayabiliriz. Amazon Prime, hizmet vermeye başladığı ilk günden bu yana online alışveriş ekosistemini kökünden değiştirmiş bir üyelik sistemi. Dünya genelinde kullanıcı sayısı yüz milyonları bulan Amazon’un üyelik sistemi olan Amazon Prime dahilinde hızlı ve ücretsiz kargo, indirimli ürünlere ve özel kampanyalara erken erişim, Amazon Prime Video oynatım hizmetlerine erişim, Amazon Prime üyelerine özel indirim ve fırsatlar, Prime Gaming platformuna erişim gibi çeşitli ayrıcalıklar var. 

Online alışverişin norm haline geldiği ülkelerde milyonlarca kullanıcıya erişen Amazon Prime’ın en cazip avantajı şüphesiz ücretsiz kargo ve ertesi gün teslimat hizmeti. Dünya genelinde de Türkiye’de olduğu gibi ücretsiz kargodan yararlanabilmek için belli bir alışveriş limitinin üzerine çıkmış olmanız gerekiyor. Ancak, Amazon Prime’ın koşulsuz şartsız ücretsiz kargo ayrıcalığı sunmasıyla pek çok müşteri için Amazon en çok tercih ettikleri online alışveriş platformu oluyor. Online alışverişte anlık tatmin duygusunun çok baskın olduğu da düşünülürse, istediğiniz ürünü hiçbir kargo ücreti ödemeden ertesi gün kapıda teslim alma şansı pek çok alışveriş sever için muhteşem bir fırsat. 

Türkiye’de Amazon Prime

Amazon Prime Amerika’da ve Avrupa ülkelerinde sunduğu Amazon Prime hizmetini yakın zamanda Türkiye’de de başlattı. Amazon Prime’ın Türkiye’de hizmet vermeye başlamasını pek çok alışveriş sever sevinçle karşıladı. Türkiye’de aylık ücreti 7,90 TL olarak belirlenen Amazon Prime üyeliği dahilinde ücretsiz ve hızlı kargo, ertesi gün teslimat, Amazon Prime platformu üzerinden film ve dizi izleme, Amazon Prime üyeliğine özel indirim ve fırsatlar gibi pek çok ayrıcalıktan yararlanılabiliyor. Amazon Prime üyeliği satın almadan önce denemek isteyenler için 30 gün ücretsiz deneme seçeneği de bulunuyor.

Amazon Prime’ı Farklı Kılan Ne?

Amazon Prime’ı dünya genelindeki rakiplerinden farklı kılan bazı noktalar var. Öncelikle, insanların online alışverişi tercih etme sebepleri o anlık tatmin duygusunu yaşayabilmek. Amazon Prime’ın daima hızlı ve ücretsiz kargo hizmeti sunabiliyor olması müşterilerin bu talebini karşılıyor.

İkincisi, pek çok online alışveriş platformunda ve pazaryerinde üyelik avantajları az sayıda indirim kuponu ile sınırlıyken Amazon Prime ayrıcalıklarla dolu bir dünya vadediyor. Yani, pek çok online alışveriş platformunda üyelik sistemi bir ödül programı ya da sadakat programı mantığı ile işlerken, Amazon Prime ödül veya sadakat programının da ötesinde bir ayrıcalık programı olarak kendini gösteriyor. Alışverişten bağımsız ayrıcalıklar sunuyor olması ve alışveriş deneyimini premium seviyeye çıkarıyor olması müşterilerin Amazon Prime üyeliğini satın almalarında büyük rol oynuyor. Çoğu müşteri, ödediği paranın karşılığını ücretsiz kargonun yanı sıra ekstra ayrıcalıklar sayesinde karşıladığını düşündüğü için aylık olarak ödediği üyelik ücretini sorun etmiyor.

Çoğu online alışveriş platformu için indirim kuponları, ücretsiz kargo vb. ödüller müşteri sadakatini artırmaktan ziyade satışları artırmayı amaçlıyor. Eskiden nadir bulunduğu için değerli olan indirim kuponları artık çok kolay erişebildiğimiz basit bir satış ve pazarlama stratejisi haline geldi. Böyle bir ekosistemde Amazon Prime’ın farklı bir pazarlama stratejisi yürüterek ücretli üyelik sistemi dahilinde avantajlar sunuyor olması pek çok müşterinin Amazon Prime’ı tercih etmesine sebep oluyor. 

Peki Gittigidiyor, N11 ve Hepsiburada Neler Yapıyor?

Şimdi gelelim Türkiye’deki online alışveriş ekosistemine. Türkiye’de n11, GittiGidiyor ve Hepsiburada gibi önde gelen online alışveriş platformları ücretli üyelik sistemi sunmuyor. Ancak GittiGidiyor Kazananlar Kulübü programına girmek için bir yıl içinde ve 3 ayrı sepette toplam 500 TL ve üzeri alışveriş yapmış olmanız gerekiyor. Ardından GittiGidiyor Kazananlar Kulübü’ne katılmaya hak kazanıyorsunuz ve Kazananlar Kulübü’ne özel indirimlerden yararlanabiliyorsunuz. Kazananlar Kulübü’nde kampanyalara erken erişim, Yıldız Fırsatları ve Sürpriz Kazananlar Günü kampanyalarından yararlanmak da mümkün. Ancak bu üyelik sisteminde sağlanan indirimler cüzi olduğu için müşteri nezdinde Amazon Prime’ın sunduğu ücretsiz kargo, hızlı teslimat gibi hizmetlerin yerini tutamadığını söylemek gerek.

Hepsiburada’nın özellikle İstanbul gibi büyük şehirlerde hızlı teslimat ağını her geçen gün biraz daha artırmasıyla Amazon Prime’ın sunduğu hizmetlere yakın bir hizmet geliştirmesi ise mümkün. Yakın zamanda duyurulan Hepsiburada Efsaneler Kulübü dahilinde 7/24 teslimat, özel indirim fırsatları, pratik alışveriş gibi pek çok hizmet tüm Türkiye genelinde sunuluyor. Amazon Prime’da film ve dizi erişiminin olması çok büyük bir avantaj olsa da ilerleyen dönemlerde Türkiye’deki online alışveriş platformlarının Amazon Prime ile rekabetinin nasıl olacağı merak konusu.