İnternette Neden Hep Aynı Reklamları Görürüz?

Online alışveriş platformlarında biraz gezindikten sonra peşinizi bırakmayan internet reklamlarını görmeye o kadar alıştık ki artık çoğumuz bu reklamların nasıl çalıştığını, etkilerinin neler olabileceğini umursamaz olduk. Dikkatinizi verip bu reklamlara ilgi göstermediğiniz için sizi etkilemediğini, satın alma davranışlarınızı yönlendirmediğini düşünüyor olabilirsiniz. Ama aslında bu reklamların mantığı tam olarak burada yatıyor.

“Retargeting” yani “yeniden pazarlama” adı verilen bu reklam stratejisiyle, ziyaret ettiğiniz internet sitesi internet tarayıcınıza çerez yerleştiriyor. Bu çerez sayesinde ziyaret ettiğiniz diğer websitelerinde ve sosyal medya platformlarında karşınıza kendi reklamlarını, hatta daha önce incelediğiniz belki de sepete attığınız ürünleri çıkarıyor. Çoğu insan bunun kendiliğinden gerçekleşen, otomatik bir reklam sistemi olduğunu düşünse de online mağazaların pazarlama bütçelerinin büyük bir kısmını bu tür “yeniden pazarlama” reklamları oluşturuyor.

İnternet Reklamları Nasıl Çalışıyor?

Diyelim ki bir online alışveriş sitesini ziyaret ettiniz, bir ürünü incelediniz ama sepete atmadan çıktınız. Bu noktada online mağazalar için çeşitli strateji seçenekleri var. Bu ürünü karşınıza hemen çıkarmalı mı? Bir süre beklemeli mi yoksa hemen ürünü yeniden görmenizi sağlamalı mı? Ürünü günde kaç kere karşınıza çıkarmalı? Bu reklamın süresi kaç gün ya da hafta olmalı?

İşte bu noktada Stanford Üniversitesi’nden Navdeep Sahni ve Sridhar Narayanan’ın yaptığı çok enteresan bir deney var. Dört hafta boyunca 230.000 kişinin gözlemlendiği bu deneyde farklı internet reklamı stratejilerinin insanlar üzerindeki etkisini görebilmek için çeşitli strateji grupları oluşturuluyor. Aynı internet sitesini ziyaret edip ürünleri inceleyen insanlara dört hafta boyunca farklı modellemelerle internet reklam stratejileri uygulanıyor. Örneğin, deneydeki bazı insanlara hiç reklam gösterilmezken bazılarına günde on beş reklam gösteriliyor. Bazıları online alışveriş platformundan çıkar çıkmaz reklamları görmeye başlarken, bazıları bir hafta geçtikten sonra reklama maruz kalıyor.

Sonuçları ise gerçekten enteresan. Görmekten usandığımız, hatta işe yaramadığını düşündüğümüz bu internet reklamlarının bu kadar fazla kullanılmaya devam edilmesinin sebebini de açıklar nitelikte. Örneğin, sepete ürün atmadan alışveriş platformundan çıkan tüketiciler, bu tür internet reklamlarına maruz kaldıklarında aynı websitesine yeniden dönme ihtimalleri %15 artıyor. Yani biz tüketiciler olarak bu tür reklamların satın alma davranışlarımızı etkilemediğini düşünsek de aslında sandığımızdan daha etkili bir reklam stratejisiyle karşı karşıyayız.

Online Mağazalar İnternet Reklamlarını Neden Kullanıyor?

Bu tür reklamların tüketici davranışları üzerindeki etkisinin sandığımızdan daha fazla olduğu ortada. Örneğin, bir online alışveriş platformunda ürünleri inceleyip çıkan tüketiciler, internet reklamlarını hemen o anda görmeye başladıklarında etkisi daha fazla oluyor. Websitesini yeniden ziyaret etmeye dair bu olumlu etkinin yarısı ilk iki gün içerisinde görülüyor. Ancak online mağazaların bu tür reklamları kullanmalarının tek sebebi bu değil ebette.

Öncelikle online mağazalar bu tür internet reklamlarına yatırım yaparak bireysel reklam mantığını işleyebiliyorlar. Yani siz hiç farkına varmadan size aynı ürünleri günlerce haftalarca göstererek tüketici davranışınızı değiştirebiliyorlar. İkincisi, rakipleri arasından sıyrılmak için bu tür reklamları kullanmak zorundalar. Çünkü sizin ziyaret ettiğiniz A mağazası internet reklamı kullanmazsa B mağazası kullanacak, ve siz B mağazasına daha çok maruz kalacaksınız. Dolayısıyla sırf rekabet avantajı kazanmak, halihazırda platformuna giriş yapmış bir tüketiciyi elinde tutmak için bile çok etkili bir reklam stratejisi olduğu kesin. Üstelik bunu yepyeni bir bilgi sunmadan, yeni içerik üretmeden yalnızca sizin zaten araştırdığınız, bildiğiniz ürünleri göstererek yapabiliyor olmaları da çok etkili bir reklam modeli.

İnternet reklamlarının çalışma prensibi göz önüne alındığında online mağazaların bu tür reklamları kullanmaktan bir türlü vazgeçmiyor olmasına hiç şaşırmamak gerek. Biz tüketiciler olarak onları görmezden gelebildiğimize inansak da internette köşe bucak bizi takip eden internet reklamları online mağazaların elindeki en önemli pazarlama stratejilerinden biri olmaya devam ediyor.