Cazip Bir İndirim Kuponu Kampanyası Oluşturmak Neden Önemli?

Müşterilerinize sık sık indirim kuponu sunduğunuzda her şeyin yolunda gideceğini, satışlarınızın ve marka tanınırlığınızın artacağını düşünüyor olabilirsiniz. Ancak günümüzde online alışveriş pazarındaki rekabet öylesine arttı ki tüketiciler gözlerini nereye çevirse yeni bir fırsatla veya indirim kuponuyla karşılaşıyor. Dolayısıyla, sunduğunuz indirim kuponu ve fırsatların gerçekten cazip olduğundan ve müşterinin dikkatini anında çekebildiğinden emin olmalısınız. Markanızı yeni müşterilere tanıtmak, sadık müşterilerinizi ödüllendirmek, marka tanınırlığınızı kuvvetlendirmek ve reklam yapmak için indirim kuponu kampanyası oluşturmayı düşünüyorsanız, rakiplerinizin arasından sıyrılabilmek için önceliğiniz gerçekten cazip bir indirim kuponu kampanyası oluşturmak olmalı.

İlgi Çekici Bir İndirim Kuponu Kampanyası Yapmanın Yolları

İndirim kuponu kampanyanızın müşterilerin ilgisini çektiğinden ve gerçekten cazip bir fırsat sunduğunuzdan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Müşteri kitlesine uygun strateji geliştirin

Alışveriş yaparken tüketicilerin önceliği indirimli alışveriş yapmak ve tasarruf etmektir. Ancak, tüketicilerin sırf bu yüzden tüm indirimlere hiç düşünmeden atlayacaklarını düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Müşterilerin gerçekten ilgisini çekecek indirim ve fırsatlar sunabilmeniz için öncelikle müşteri kitlenizi doğru analiz etmeniz ve hedeflerinizi buna göre belirlemeniz şart.

Örneğin, amacınız yeni müşteri çekmekse, müşteri kitlenizin markanızı henüz tanımayan ve ürünlerinizin kalitesi hakkında fikri olmayan bir kitle olduğunu kabul ederek işe başlamalısınız. Bunu yapabilmek için öncelikle yeni müşteriyi alışveriş platformunuzu ziyaret etmeye teşvik edecek kadar çekici bir fırsat sunmalı, ardından ana sayfanızda en cazip fırsatlarınızı sunmalısınız. İlk alışverişte sepette indirim, ücretsiz teslimat, üyelere özel fırsatlar gibi konularda pop-up bildirimlerden yararlanırsanız yeni müşterilerin ilgisini çekebilirsiniz. 

Tahmin edeceğiniz üzere, mevcut ve sadık müşterileriniz için aynı indirim kuponu kampanyasını kullanmak pek de etkili olmayacaktır. Mevcut müşteri kitlenizin ilgisini canlı tutmak ve cazip fırsatlar sunmaya devam etmek için kitlenizi yaş, öncelik, alışveriş gücü gibi farklı konularda segmentlere ayırmalısınız. Böylece müşteri kitlenizin ilgisini çekebilecek daha cazip ve isabetli fırsatlar sunabilirsiniz.

2. Pahalı ve üst-segment ürünlerde indirim yapın

Potansiyel ve mevcut müşterilerinizin, sunduğunuz tüm ürünleri satın alacak gücünün olmayabileceğini hesaba katmalısınız. Her müşterinin pahalı bulduğu veya almayı düşünmeyeceği bir ürün vardır. Bu tür üst-segment ve zor erişilebilir ürünlerde geçerli özel indirim kuponları sunarak müşterilerin dikkatini çekebilirsiniz. Çoğu müşteri, o ürünü satın almasa bile normalde satın alamayacağı kadar pahalı bir üründe indirim olduğunu fark ettiğinde bu durum dikkatini çeker ve markaya veya ürüne duyduğu ilgi artar.

3. Sadık müşterilere sunduğunuz fırsatları herkesle paylaşın

Eğer mağazanızda bir üyelik veya sadakat programından yararlanıyorsanız, bu program dahilinde sunduğunuz özel fırsatlardan ve indirimlerden bahsetmeyi ihmal etmeyin. Neden mi? Yeni bir müşteriyi internet sitenize çekmeyi ve alışveriş yapmasını sağladığınızda, markanızın sadık müşterileri nasıl ödüllendireceğinden bahsederek üye olmaya teşvik edebilirsiniz. Sadakatin ödüllendirildiğini gören müşteriler, aynı mağazadan alışveriş yapmaya meyillidir. Puan sistemi, ücretsiz teslimat ve üyelere özel indirim kuponları sunuyorsanız bu bilgiyi yalnızca üyelerle değil, herkesle paylaşın. Böylece yeni ve potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekebilirsiniz.

4. Zaman baskısından yararlanın

Tüketicilerin çoğu, bir fırsatla karşılaştığında o fırsatı kaçırma korkusuyla hareket eder. Bu içgüdüden yararlanmak için, sunduğunuz indirimlerin yalnızca kısa bir süre için geçerli olduğunu vurgulamalı ve son kullanma tarihlerinde tutarlı olmalısınız. İndirim kuponu kampanyanızın geçerlilik tarihini belirleyerek, tüketicide aciliyet duygusu oluşturabilir ve tüketicinin sunduğunuz fırsatın gerçekten cazip bir fırsat olduğuna inanmasını sağlayabilirsiniz.

5. Kullanıcı dostu tasarımdan yararlanın

Sunduğunuz indirim kuponlarında kullanıcı dostu, rahat okunabilen ve ilgi çekici tasarım unsurlarından yararlanarak müşterilerinizin ilgisini çekebilir ve size güven duymalarını sağlayabilirsiniz.