Giyim alışverişinde de kalıplar markadan markaya farklılık gösteriyor ancak küçük farklılıkları hoş görebiliyoruz veya kolayca ortadan kaldırabiliyoruz. Aldığımız bir gömlek biraz bolsa ya da bir kazağın kolları hafif uzunsa bunu dert etmeden giyebiliyoruz ya da boy ya da genişlik gibi sorunları küçük tamiratlarla çözebiliyoruz. Ancak çoğumuzun bütün gününü ayakkabı giyerek geçirdiğini ve ayaklarımızın vücudumuzun bütün ağırlığını taşıdığını göz önünde bulundurursak, kalıbı tam oturmayan, biraz bol veya dar bir ayakkabının günümüzü nasıl zehir edebileceğini hepimiz biliyoruz.
İşte bu yüzden ayağımıza tam oturan, rahat bir ayakkabı bulmak zor olabiliyor. Mağazada bir sürü ayakkabı deneyip başarısızlıkla eve dönmek ya da online bir alışveriş sitesinden aldığımız bir ayakkabıyı iade etmek zorunda kalmak çoğumuzun aşina olduğu senaryolar. Ayakkabı alışverişini kolaylaştırmak için bu zamana kadar geliştirilen en iddialı teknolojiyi sunan SafeSize sayesinde bu sorunlar tarih olmak üzere.
SafeSize, ayakkabı görüntüleme, 3D ayak ölçüsü alma ve ayakkabı önerisinde bulunma hizmetlerini veren bir yazılım teknolojisi. Ayağınızı tarayarak üç boyutlu ölçülerini alıyor ve veritabanında bulan ayakkabılar arasında ayak yapınıza uygun modelleri size sunuyor. Böylece ayak yapınıza uymayan modelleri deneme-yanılma yöntemiyle değil, SafeSize teknolojisiyle eleyerek, ayağınıza uyacağını ve rahat edeceğinizi bildiğiniz ayakkabılar arasından istediğiniz modelleri seçebiliyorsunuz.
SafeSize’ın veritabanında bir buçuk milyondan fazla ayakkabı bulunuyor. Bu ayakkabıların iç kısımları 3D teknolojisiyle görüntüleniyor ve ölçüleri alınıyor. Bu yazılım, yalnızca ayakkabı ölçülerine ve ayak yapınıza değil, kişisel tercihlerinize de yer veriyor. Bazı insanlar ayaklarına tam oturan ayakkabıları tercih ederken bazları biraz bol ayakkabı giymeyi sever. SafeSize yazılımı bu faktörleri dikkate alarak kişinin ayağına ve rahatına en uygun ayakkabıyı bulmasını sağlıyor.
SafeSize, yalnızca müşterinin en rahat ayakkabıyı bulmasını sağlamakla kalmıyor aynı zamanda zamandan ve paradan tasarruf etmesini de sağlıyor. Zamanınızı mağazada onlarca ayakkabı deneyerek ya da online alışverişle aldığınız ürünü iade ederek harcamaktansa, yalnızca size uygun seçeneklere ulaşmanızı sağlıyor. Çaresiz kaldığınız, ayakkabı denemekten bunaldığınız ya da rahat edip etmediğinizden emin olamadığınızda yanlış bir karar verip, ayağınıza uygun olmayan ayakkabıları satın almanızı da önlüyor, böylece boş yere para harcamıyorsunuz.
Bu sistem kişisel tercihlerinizi ve daha önce bu sistemi kullanarak satın aldığınız ayakkabıları da kaydediyor, böylece özelleştirilmiş bir hizmetten yararlanabiliyorsunuz. Bir spor dalıyla uğraşıyorsanız, yalnızca kişisel tercihlerinize değil, uğraştığınız spor dalının gerektirdiği koşullara uygun ayakkabıyı bulmanız da daha kolay oluyor.
SafeSize gibi bir yazılımın müşteriler için neden önemli olduğunu anlamak zor değil. Rahatlık, zamandan tasarruf ve kişiselleştirilmiş hizmetler müşterilerin daima ihtiyaç duyduğu şeyler. Ancak bu tür hizmetler mağazalar için de büyük fırsatlar sunuyor. SafeSize, ayakkabı satışı yapan mağazalar ve online alışveriş platformları için müşteri memnuniyetini arttırmanın en kolay yollarından biri.
Mağazaların veritabanı oluşturmalarını sağlayarak her müşteriye daha özelleştirilmiş bir hizmet sunmalarını sağlıyor ve alışveriş deneyimini iyileştiriyor. SafeSize, kişiselleştirilmiş hizmet anlayışı sayesinde rekabet avantajı da sağlıyor ve ürün iadesi, kategori yönetimi gibi maliyetleri de ortadan kaldırıyor. Şimdiye kadar SafeSize’ı kendi sistemlerine entegre eden markalar online ürün iadesinde %20 azalma görmüş ve 4 yıllık süreçte 15 kat yatırım getirisine ulaşmış. Bu da SafeSize’ın mağazalara sunabileceği fırsatların bir göstergesi.
Dünya genelinde SafeSize’ı kendi sistemine entegre eden pek çok marka bulunuyor. SafeSize, “white label” yani beyaz etiket anlayışıyla çalıştığı için farklı markalar bu yazılımı kolayca entegre edebiliyor. Örneğin, Polonyalı online ayakkabı mağazası Eobuwie.pl bu sistemi kullanarak kendi Esize.me adı altında kendi markasını yarattı, böylece müşteriler büyük şehirlerdeki merkezlerde ücretsiz olarak ayaklarını analiz ettirebiliyor. Bunun yanı sıra, sport2000, New Balance, Nike, Intersport gibi markalar da SafeSize’ı kullanan markalar arasında yer alıyor.
YORUMLAR - 3 değerlendirme