Çevre kriziyle mücadelenin pek çok alt kolu var, online alışveriş ve perakende sektörü de bu alt kollardan biri. Dünya genelinde online alışveriş kullanımının artmasıyla birlikte ambalaj ve paketleme kaynaklı atıklar hiç olmadığı kadar artmış durumda. Tüm ürünlerin kat kat plastik ve kartona sarılarak gönderildiği bir online alışveriş ekosisteminin uzun vadede sürdürülebilir olmadığı malum.
Ancak bu konuda sorumluluğun bireylerden çok online alışveriş devlerinde olduğunu da kabul etmemiz gerekiyor. Ürünlerin teslimat ve paketleme süreçlerinde daha akıllı, tasarruflu ve çevre dostlu yöntemler kullanmak mümkün. Amazon da online alışveriş teslimat ve paketleme süreçlerinden Amazon cihazlarının ambalajlarına uzanan bu sonsuz ekosistemde daha çevre-dostu ve yenilikçi paketleme süreçlerini benimsemeyi amaçlıyor.
Amazon’un daha çevre dostu bir paketleme süreci oluşturmak için attığı pek çok adım var. Paketleme tasarımı yaparken ilk adımın nihai kullanıcı yani tüketici olduğunu ve tasarım planının tüketiciden üreticiye uzanan bir süreçle ele alınması gerektiğini savunan Amazon için paketleme sürecinin her adımı önem arz ediyor. Geri dönüşümün arttırılması, plastik kullanımını azaltılması, yenilikçi paketleme materyallerinin kullanılması gibi kollara ayrılan paketleme sistemini yakından inceleyelim.
Amazon’un daha çevre dostu bir paketleme sistemi geliştirmek için attığı ilk adımlardan biri ilave ambalaj ve paketleme ihtiyaçlarını ortadan kaldırarak gereksiz atık üretimini azaltmak. Online alışverişte ekstra paket ve ambalajların bir mecburiyet olmadığını savunan Amazon, yalnızca çevre-dostu olmaya değil, kullanıcı dostu da olmaya odaklanıyor. Kolay açılabilen, tüketiciyi kan ter içinde bırakmayacak, daha minimalist ve sade ambalaj ve paketleme çözümlerinin tercih edilmesinin bir sebebi de bu elbette.
Tüketici dostu ve kolay açılabilir paketleme yöntemlerinin kullanılması ve %100 geri dönüştürülebilir malzemelerin tercih edilmesinin yanı sıra gereksiz yere ilave Amazon paket ve ambalajlarının kullanılması da önleniyor. Amazon’un paylaştığı Haziran 2021 tarihli verilere göre bu adımlar sayesinde toplam ambalaj ağırlığı yaklaşık %36 azaltılmış. 2015 yılından bu yana yapılan paket ve ambalaj tasarrufu ise 1 milyon tonu geçmiş.
Bu makale de ilgilini çekebilir:
Online Alışverişte Atık Sorununa Yenilikçi Çözüm: Yeniden Kullanılabilir Paket ve Ambalajlar
Yenilikçi ve çevre dostu materyaller kullanıyor
Amazon, paketleme süreçlerinde plastik kullanımını en aza indirmek için esnek kâğıt ve kâğıt dolgulu ambalaj gibi yenilikçi materyalleri kullanmayı tercih ediyor. Bu tür yenilikçi malzemeler sayesinde plastik kullanımı en aza indiren Amazon, 2022 yılına kadar Kuzey Amerika’da plastik-kâğıt karışımı ve plastik teslimat kutularının kullanımını sıfıra indirmeyi amaçlıyor. Yalnızca Kuzey Amerika’da değil, dünyanın dört bir yanında paketleme süreçlerini daha çevre dostu hale getirmeyi amaçlayan online alışveriş devi, 2020 yılında Hindistan’daki paketleme süreçlerinde tek kullanımlık plastikleri tamamen ortan kaldırdı. Yani, balonlu naylon ve darbe önleyici hava yastıklı ambalajların kullanımına son verdi.
Çevre dostu materyaller söz konusu olduğunda geri dönüşüm en önemli noktalardan biri. Dolayısıyla Amazon, paketleme süreçlerinde geri dönüştürülmüş malzemeler kullanmaya özen gösteriyor. Yalnızca online alışveriş teslimat aşamalarında değil, Amazon’a ait Whole Food Market’lerde de benzer önlemler alınıyor. Örneğin, Whole Foods Market’lerde pipet kullanımı 2019 yılında kaldırıldı, bu da yılda 21 milyon pipet anlamına geliyor. Benzer şekilde Amazon cihazlarının ambalajlarında da çevre dostu yöntemler tercih ediliyor.
Amazon, paketleme süreçlerini daha çevre dostu hale getirmek ve israfı önlemek için yenilikçi teknolojilerden yararlanıyor. Örneğin, teslimata gidecek ürünlerin minimum miktarda malzemeyle paketlenmesi, mümkün olan en küçük paketlerle teslimata verilmesi ve ambalaja gerek yoksa kendi paketinde teslim edilmesi vb. önlemlerin hesaplanması için makine öğrenmesi teknolojisinden faydalanılıyor.
Şunu da özellikle vurgulamak gerekiyor ki Amazon'un başarısının en önemli sırrı daimi müşteri memnuniyeti sağlayabilmesinde saklı. Bunu yapabilmek için de ücretsiz kargo, hızlı teslimat ve sorunsuz işleyen bir iade politikası gibi kargoyla alakalı hizmetleri eksiksiz yerine getirmesi geriyor. İşte tüm bu titizlik sayesinde Amazon şu anda global alanda hizmet vermekte olan kargo şirketlerinden çok daha karmaşık ve üst seviyede bir süreç yürütmekte. Elbette ki biz müşteriler açısından değişen bir şey yok. Bizim umduğumuz şey paketin hızlı şekilde teslim edilmesi. Fakat gün içerisinde milyonlarca sipariş alan bir mağaza için gerçekten şaşkınlık uyandıracak bir operasyon söz konusu. Sonuçta -pek çoğu kiralık olsa da -kendi uçak filosu olan bir mağazadan bahsediyoruz. Tüm bu zorlu ve karmaşık sistemin yegane amacı da müşteriye hem en ucuz fiyatı sunup hem de çok hızlı şekilde teslimat gerçekleşitrmek.
Her ne kadar henüz Türkiye'de teslimat hizmetleri konusunda çoğunlukla başka şirketlerden destek alsa da Amazon Amerika'da neredeyse tüm dağıtım ve teslimat işini kendisi yürütmekte. Elbette diğer kargo firmalarından da hizmet alıyor ancak bunların büyük bir çoğunluğu Amazon üzerinden bağımsız şekilde satış yapan mağazaların gönderimleriyle ilişlikili.
Karton Kutuya Geçişle Birlikte Hikaye Birden Değişti
Amazon'un karbon ayak izi bırakmamak adına taşumada karton kutuları kullanmaya başlamasıyla karton kutu endüstrisi de eş zamanlı olarak büyük bir dönüşüm geçirmiş durumda. Bununla birlikte bu durumun da çevre kirliliğine doğrudan bir etkisi var. Çünkü Amazon pek çok ülkede üst sıralarda olsa da Amerika'da pek çok konuda lider olan ve bu yüzden de aldığı küçük kararla çok büyük etkiler yaratabilen bir mağaza. Çünkü gün içerisinde milyonlarca paket taşıyor. Yani şu gün itibarıyla "kutudan vazgeçtik. plastiğe dönüyoruz" deseler bunun etkisi hemen görülür.
YORUMLAR - 1 değerlendirme