Metaverse – początek nowej ery?

Ten dość enigmatycznie brzmiący termin sporo mówi fanom serii „Matrix″, a także tym, którzy zetknęli się z filozofią Jeana Baudrillarda, znaną zresztą twórcom kultowych filmów. W dobie Metaverse, która właśnie się zaczęła, Internet przestanie być jednowymiarowy. W skrócie można powiedzieć, że Metaverse pozwoli nam doświadczać wirtualnej rzeczywistości 3D na co dzień, podczas pracy i w czasie wolnym. Technologie VR (ang. virtual reality) i AR (augmented reality) są obecnie wykorzystywane w grach komputerowych, ale w niedalekiej przyszłości będą powszechnie stosowane w codziennych kontaktach ze współpracownikami, kolegami i koleżankami ze szkoły oraz przyjaciółmi i rodziną. 

Interakcje online mają już za kilka lat zapewnić nam poczucie, że wirtualne kontakty w dużym stopniu przypominają te, które są możliwe w rzeczywistym świecie. To, co oglądaliśmy w filmach science fiction, stanie się naszą codziennością, ale musimy poczekać jeszcze kilka lat, by zauważyć, że nasze życie wygląda zupełnie inaczej niż w drugim dziesięcioleciu XXI wieku. Co istotne, pandemia COVID-19 w bardzo dużym stopniu przyczyniła się do przyspieszenia rozwoju technologii immersyjnych, czyli oddziałujących na wszystkie zmysły. Zostaliśmy zmuszeni do drastycznego ograniczenia kontaktów ze znajomymi i bliskimi, więc szukamy czegoś w zamian. 

Mark Zuckerberg nie ukrywa, że chce być światowym liderem w dostarczaniu użytkownikom nowego Internetu. Stąd właśnie nazwa Meta, będąca częścią terminu Metaverse. Rozwój technologii VR i AR, na które obecnie stawia słynny przedsiębiorca,  przyniesie mu niewyobrażalne zyski, bo jak wszyscy wiemy, portale społecznościowe takie jak Facebook i Instagram to także obszary działań marketingowych wszystkich liczących się firm. 

Jak Metaverse wpłynie na sprzedaż detaliczną?

Obecnie dużo mówi się o tym, że w ciągu ostatnich lat handel internetowy bardzo się rozwinął. Coraz więcej osób przekonuje się do zakupów online, w dodatku decydujemy się na nie coraz częściej. W świecie Metaverse kupowanie w wirtualnej przestrzeni zostanie przeniesione na wyższy poziom. Wady e-commerce właściwie przestaną być odczuwalne, ponieważ będzie się dążyć do tego, by granica między światem wirtualnym a rzeczywistym została zatarta również w sferze handlu. 

Jednowymiarowa rzeczywistość wirtualna nieco ogranicza nas podczas robienia zakupów w sklepach internetowych. Kupując buty, chcemy je przymierzyć, więc podczas poszukiwań sneakersów czy botków, często wybieramy wizytę w sklepie stacjonarnym. Warto jednak zaznaczyć, że już teraz możemy skorzystać z takich rozwiązań jak wirtualne przymierzalnie obuwia, pozwalających dopasować buty bez konieczności wychodzenia z domu.

Jak sklepy wykorzystają potencjał Metaverse do zachęcania klientów do robienia zakupów?

W świecie Metaverse podczas zakupów online skorzystamy z naszych awatarów, które będą chodziły po sklepie i z bliska przyglądały się rozmaitym produktom, a także prowadziły rozmowę ze sprzedawcami i z innymi kupującymi. To pozwoli nam trafniej ocenić artykuł i sprawi, że kupowanie stanie się wręcz ekscytującą przygodą.

Na pewno konieczne będzie zainwestowanie w promocje, które w w Metaverse okażą się tak samo ważne, a może nawet ważniejsze niż wcześniej. Oczywiście szczególną rolę odegrają atrakcyjne, innowacyjne strategie marketingowe. Dla fanów gier komputerowych wyjątkowo interesującym doświadczeniem może być przyłączenie się do wirtualnych rozgrywek przy jednoczesnym robieniu zakupów – z tą kombinacją wiąże się bardzo duże nadzieje. 

Jeszcze dokładnie nie wiadomo, jak potoczy się przyszłość Metaverse, ale pewne jest, że konsumenci chętnie korzystają z technologii rozszerzonej rzeczywistości nie tylko podczas relaksującej rozrywki, ale również kupując różne produkty online. Warto zatem już teraz pomyśleć o przyszłości swojej firmy w dobie nowego Internetu.