Point-of-Purchase: Czym Jest Marketing w Miejscu Zakupu?

Istnieje błędne przekonanie, że jedynym celem reklam i innych materiałów marketingowych jest przyprowadzenie klienta do sklepu. Co powiesz na nakierowanie decyzji klientów dotyczącej zakupów, którzy już są w sklepie? Cóż, marketing w miejscu zakupu (ang. Point-of-Purchase Marketing) ma właśnie taki cel.

Czym Jest Miejsce Zakupu?

Sam termin jest dość prosty, ale jego potencjalny wpływ na realizację ogólnych celów marketingowych firmy jest znacznie większy. Często myślimy o materiałach marketingowych jako o przekonaniu klienta do sprawdzenia marki lub wejścia do sklepu, niezależnie od tego, czy jest to sklep internetowy, czy stacjonarny. Tak więc sposób, w jaki mamy tendencję do rozumienia marketingu, skupia się na codziennych kontekstach, w których czynność zakupu jeszcze nie następuje. Klient nie jest jeszcze klientem, a my próbujemy go nim uczynić. Chodzi o promowanie marki lub określonego produktu. Chodzi o przyciągnięcie klienta.

Marketing w miejscach zakupu skierowany jest do osób, które już zostały klientami, przechadzają się po sklepie lub przeglądają platformę internetową. Chodzi więc o skierowanie klienta do znalezienia odpowiedniego produktu. Chodzi o wpływanie na jego decyzje zakupowe.

Miejsce Zakupu (Point-of-Purchase) vs. Punkt Sprzedaży (Point of Sale): Jaka Jest Różnica?

Zanim zagłębimy się w szczegóły marketingu w miejscu zakupu, porozmawiajmy o tym, jak te dwa terminy się różnią. Termin miejsca zakupu dotyczy miejsca, w którym odbywa się czynność zakupów, więc obejmuje cały sklep. To tam klienci podejmują decyzję o zakupie rzeczy. Natomiast punkt sprzedaży to miejsce, w którym dokonuje się faktycznej płatności. Obejmuje więc głównie obszar kas. Zrozumienie przestrzennej różnicy między tymi dwoma terminami jest ważne, jeśli chcesz pojąć, jak działa marketing w miejscu zakupu.

Kiedy już skończysz zakupy i nadejdzie czas zapłaty, zobaczysz, że wokół kasy znajdują się produkty i materiały marketingowe, które przyciągają wzrok podczas oczekiwania w kolejce. Celem tych materiałów marketingowych jest zachęcenie Cię do podjęcia impulsywnych decyzji w trakcie czekania. W przeciwieństwie do marketingu w punkcie sprzedaży, marketing w miejscu zakupu nie polega na promowaniu impulsywnych zakupów, ale na wpływaniu na Twoje decyzje, gdy jeszcze robisz zakupy.

O Co Chodzi z Marketingiem w Miejscu Zakupu?

Rośnie konkurencja pomiędzy różnymi alternatywami zakupowymi, takimi jak sklepy mobilne, internetowe czy stacjonarne, dlatego też wymyślenie odpowiednich narzędzi marketingowych, które zwiększą zaangażowanie klientów w sklepach fizycznych jest kluczowe dla marek. Marketing w miejscu zakupu ma właśnie to na celu. Nie chodzi o sprowadzenie klienta do sklepu czy zachęcanie do podejmowania impulsywnych decyzji przy kasie. Chodzi o skierowanie klienta, który już wszedł do sklepu, do dokonania zakupu. Nie ulega więc wątpliwości, że wskaźnik sukcesu marketingu w miejscu zakupu jest znacznie wyższy. Dlatego też skupienie się na tym marketingu jest kluczowe dla wszystkich sklepów, niezależnie od tego, czy są to sklepy mobilne, internetowe, czy stacjonarne.

Materiały marketingowe w punktach zakupu mogą być umieszczone w dowolnym miejscu w sklepie. Na przykład, te kartonowe wycinki i masywne plakaty pokazujące najlepszą ofertę dnia lub tygodnia są świetnymi przykładami takiego marketingu. Ponieważ ich celem jest natchnięcie klienta, który jest już w sklepie, aby potencjalnie dokonał zakupu. Tak więc, marketing w miejscu zakupu polega na zrozumieniu potrzeby klienta i strategicznym umieszczeniu materiałów marketingowych. Priorytetem jest informowanie klienta o dobrej ofercie produktu, którego już szuka.

Dlatego właśnie darmowe próbki świetnie sprawdzają się w supermarketach. Pozytywnie oddziałują na klienta, który być może rozważa dokonanie zakupu z tej kategorii, a jeśli próbka mu się spodoba, jest duża szansa, że sięgnie po tę konkretną markę. Tak więc w porównaniu do reklam i materiałów marketingowych, na które natykamy się w codziennym życiu i które nie mają żadnego odniesienia (czyli wtedy, gdy nawet nie myślimy o zakupach), materiały marketingowe w miejscach zakupu wydają się najlepszym strzałem dla sklepów i marek, aby wpłynąć na decyzje zakupowe swoich klientów.


OPINIE - 0 opinii

Co Ty o tym sądzisz?
jeszcze nie ma żadnej opinii!

PODOBNE ARTYKUŁY

GAZETKI PROMOCYJNE