Zdrowy rozsądek, oko na bezpieczeństwo stron oraz sprawdzanie ich przed dokonaniem transakcji kartą to kilka ze wskazówek dotyczących BHP zakupów online. Warto wcielić je w życie po to, by przyjemności z łatwych i wygodnych zakupów nie przysłonił cień jakiejś pułapki.

Po pierwsze: zdrowy rozsądek

Tak piękne, że chyba niemożliwe? Lepiej to sprawdź! 20% zniżki to internetowy standard, 75% może budzić wątpliwości – na przykład co do jakości towaru. Zanim więc skusisz się na wysoce przeceniony towar – zapoznaj się z opiniami na jego temat oraz z recenzjami dotyczącymi samej firmy. Sklepy e-commerce rosną jak po deszczu. I podczas gdy niektóre spośród tych startup-ów szybko trafiają do rynkowej czołówki (po drodze zdobywając i rozpieszczając klientów ofertami marzeń), inne powstają by żerować na niewiedzy lub braku rozsądku konsumentów.

Jak je odróżnić? Sprawdzać, pytać i rezonować. Pamiętając o tym, że opiniotwórczość to przywilej oraz szansa na kształtowanie sprawiedliwego i dobrego handlu. Rozsądek przede wszystkim – nawet, a może przede wszystkim w dziedzinie oszczędności.

Po drugie: znane i bezpieczne strony

Przezorni, rozsądni i początkujący kupują przeważnie na znanych i sprawdzonych stronach – takich jak Amazon, Zalando, Douglas czy Empik. Dzięki nim przyzwyczajamy się do darmowej dostawy, przejrzystej i łatwej polityki zwrotów oraz do kodów i kuponów rabatowych, które dają dokładnie to, co obiecały.

Obok nich istnieją mniejsze strony i niektóre z nich są super! Nie wszystkie jednak. Gorsze strony Internetu opowiadają o nierealnych promocjach – obiecują gruszki na wierzbie, skłaniając użytkownika do udostępniania danych. Czy jesteś pewien/pewna, komu powierzasz szczegóły swojej karty kredytowej oraz bezpieczeństwo swojego sprzętu?

Sprawdzone strony są wolne od wirusów. W przypadku stron o dziwnie brzmiących nazwach lub tajemniczym hostingu pewności nie ma. Dlatego zanim odwiedzisz nowy sklep, na wszelki wypadek zainstaluj program antywirusowy, który pomoże uniknąć pomyłek i awarii systemu.

Po trzecie: sprawdź to, zanim użyjesz karty

Zanim zaczniesz wprowadzać dane karty sprawdź, czy strona, z której korzystasz jest zabezpieczona a organizacja zweryfikowana. Rozpoznasz to dzięki Secure Sockets Layers (SSL) oraz skrótowi https. Należy również zwrócić uwagę na ikonę kłódki w pasku adresu lub w jego pobliżu, co jest jedną z głównych funkcji zabezpieczeń podstawowego protokołu SSL.

Jeśli strona wygląda niepewnie, możesz spróbować poszukać opinii kogoś, kto już u nich kupował albo sprawdzić, czy istniej opcja płatności przelewem lub za pobraniem. Sprawdź też, jakie są warunki zwrotu – 14 dni to standard. Nie kupuj „kota w worku” bez możliwości  reklamacji i wygodnego odesłania towaru. Szkoda czasu i środków.

Po czwarte: sprawdź czas dostawy

Mówi się, że zakupy online są zdecydowanie szybsze, niż te w realu. Tak – jeśli jesteś klientem Amazon Prime i jeśli sprawdzisz czas dostawy. Rozsądnie jest też zobaczyć, skąd wybrany towar do nas przyjedzie – o czym mieli okazję przekonać się klienci aliexpress. Przesyłka z Chin potrafi podróżować tygodniami. A my nie zawsze mamy aż tyle czasu i cierpliwości.

Zwłaszcza w okresie przedświątecznym albo w sytuacji oczekiwania na prezent. Nie fajnie byłoby też lecieć na wakacje bez sandałów tylko dlatego, że nie doczytaliśmy reguł dostawy. Nie każdy sklep obiecuje, że będzie błyskawicznie. Kiedyś dojdzie…